УЧИМСЯ У МУДРЫХ

• Ссорятся обычно люди, не умеющие спорить.

• Чтобы поверить в добро, надо начать делать его (Л.Толстой).

• Счастье увеличивается оттого, что им делишься с другими (Ж.Ламетри).

• Помочь другому – это тоже самоутверждение (И.Кобзон).

• Чем отомстить своему врагу? Старайся делать ему как можно больше добра (Эпиктет).

• Если один раз пожалеешь, что не сказал, то сто раз пожалеешь о том, что не промолчал (Л. Толстой).

 

КАК ВЫЙТИ ИЗ КОНФЛИКТА?   

• Проявляйте естественное внимание к собеседнику.

• Держитесь спокойно, не теряйте самообладания.

• Не задевайте личность оппонента, не давайте оценки его качествам.

• Дайте выговориться собеседнику, не пытайтесь перебивать.

• Признайте свою вину, если она есть.

• Ищите не компроматы, а компромиссы.

• Применяйте юмор, шутку для смягчения ситуации.

• Выиграв спор (конфликт), не разыгрывайте победителя.