УЧИМСЯ У МУДРЫХ

        • Ссорятся обычно люди, не умеющие спорить.

        • Чтобы поверить в добро, надо начать делать его (Л.Толстой).

        • Счастье увеличивается оттого, что им делишься с другими (Ж.Ламетри).

        • Помочь другому – это тоже самоутверждение (И.Кобзон).

        • Чем отомстить своему врагу? Старайся делать ему как можно больше добра (Эпиктет).

        • Если один раз пожалеешь, что не сказал, то сто раз пожалеешь о том, что не промолчал (Л. Толстой).

 

КАК ВЫЙТИ ИЗ КОНФЛИКТА?   

  • Проявляйте естественное внимание к собеседнику.

  • Держитесь спокойно, не теряйте самообладания.

  • Не задевайте личность оппонента, не давайте оценки его качествам.

  • Дайте выговориться собеседнику, не пытайтесь перебивать.

  • Признайте свою вину, если она есть.

  • Ищите не компроматы, а компромиссы.

  • Применяйте юмор, шутку для смягчения ситуации.

  • Выиграв спор (конфликт), не разыгрывайте победителя.